สไตล์การนำเสนอการขายที่แตกต่างกัน
- เป็นที่ชัดเจนว่ารูปแบบการนำเสนอการขายที่เฉพาะเจาะจงไม่สามารถดึงดูดลูกค้าทุกประเภทได้อย่างน่าพอใจ ในขณะที่ลูกค้าบางรายอาจพบว่าวิธีการนำเสนอการขายบางอย่างน่าสนใจมาก แต่คนอื่น ๆ อาจพบว่ามันไม่สำคัญและไม่สำคัญขึ้นอยู่กับการรับรู้ความชอบทางศาสนาการตัดสินคุณค่าสถานะทางสังคมความคาดหวังการลงทุนและอื่น ๆ
- “ เนื้อของชายคนหนึ่ง” พวกเขาพูด“ เป็นพิษของอีกคน” กลุ่มเป้าหมายบางรายยังต้องการวิธีการนำเสนอการขายแบบสั้นตรงไปตรงมาและให้ความสำคัญกับมูลค่า เพียงแค่ยืนยันความแตกต่างในรสชาติและสไตล์
เห็นได้ชัดว่าแง่มุมของการบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดลูกค้าบางประเภทอาจไม่จำเป็นต้องดึงดูดลูกค้ากลุ่มอื่นเนื่องจากความแตกต่างในด้านวัฒนธรรมการตัดสินคุณค่าการรับรู้ความต้องการและลำดับความสำคัญการลงทุน ตัวอย่างเช่นฉันสังเกตว่านักธุรกิจตอบสนองต่อการเสนอขายที่เน้นความปลอดภัยของกองทุนมูลค่าความยั่งยืนของบริการการส่งมอบตามสัญญาการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ผลตอบแทนการลงทุนและความเป็นมืออาชีพขึ้นอยู่กับลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือ บริการ.
ในทางกลับกันข้าราชการและผู้ประกอบอาชีพบางประเภทมองหามืออาชีพความปลอดภัยของกองทุนสถานะที่ดีขึ้นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์การคุ้มครองทางการเงิน
- ของครอบครัวชีวิตเกษียณที่มีความสุขและการส่งมอบตามสัญญา ในขณะที่ชุมชนธุรกิจให้ความสำคัญกับผลกำไรมากขึ้นข้าราชการจะให้ความสำคัญกับการให้บริการความพึงพอใจและการดูแลลูกค้า
- ฉันมีหลายครั้งที่รูปแบบการนำเสนอการขายเปลี่ยนไปทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของจิตใจแม้จะเป็นไปในทิศทางเดียวกัน เมื่อฉันนำเสนอบริการประกันชีวิตให้กับแพทย์โดยใช้คุณค่าและการนำเสนออย่างละเอียดเขาไม่สนใจฉันเป็นเวลาสี่ปีราวกับว่าฉันกำลังพูดถึงถังขยะ แต่เมื่อฉันใช้ความต้องการและแนวทางการแก้ปัญหาในการนำเสนอบริการเดียวกันเขาลงทุนทันที ภรรยาเภสัชกรที่จะลงทุนเช่นกัน
ในการออกแบบการนำเสนอการขายควรคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะและการรับรู้ของแต่ละบุคคล ด้วยวิธีนี้พนักงานขายจะจัดการกับความแตกต่างดังกล่าวและเพื่อป้องกันการสูญเสียของธุรกิจที่อาจเกิดจากการไร้ความสามารถในการรับรู้รสนิยมและลักษณะของแต่ละบุคคล ยกตัวอย่างเช่นตัวอักษรอีเมลและการนำเสนอแบบตัวต่อตัวไม่สามารถเหมือนกันในเนื้อหาและลำดับ การนำเสนอทางโทรศัพท์และการสื่อสารด้วยสำเนาเอกสารไม่สามารถเหมือนกันในเนื้อหาและการส่งมอบแม้ว่าแต่ละคนจะพยายามถ่ายทอดความคิดหรือข้อความเดียวกัน
เพื่อที่จะระบุความแตกต่างในแต่ละลักษณะและการรับรู้ฉันได้ออกแบบสไตล์การนำเสนอการขายที่แตกต่างกัน
- สำหรับแต่ละเซ็กเมนต์ของตลาดเป้าหมายของฉันโดยรับรู้ถึงลักษณะและความต้องการของพวกเขา สิ่งที่ฉันทำส่วนใหญ่คือการสลับรูปแบบการนำเสนอเหล่านี้ตามลักษณะของผู้ที่คาดหวังหรือผู้ชมแต่ละกลุ่มโดยใช้ภาษาคำเสียงและรูปแบบที่ถือว่าเหมาะสมที่สุดในสถานการณ์
- ยกตัวอย่างเช่นวิธีการนำเสนอการขายเช่นการนำเสนอทางโทรศัพท์และอีเมลอาจไม่ทำให้พนักงานขายได้รับสิทธิพิเศษในการสังเกตและปรับเปลี่ยนตามท่าทางและความต้องการของลูกค้าได้ทันทีในขณะที่การนำเสนอการขายแบบตัวต่อตัวจะช่วยให้คุณประเมินโอกาส จุดผลกระทบของคำพูดของคุณในโอกาสของคุณสะท้อนท่าทางและคำพูดของเขาและปรับตามความเหมาะสมเพื่อให้บรรลุผล
ยิ่งจำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะในการออกแบบรูปแบบการนำเสนอขายในลักษณะที่เหมาะสมกับรสนิยมและการรับรู้ของแต่ละกลุ่มตลาดของคุณโดยคำนึงถึงสถานะทางสังคมความต้องการและความโน้มเอียงของศาสนา วิธีการดังกล่าวจะจัดการกับความท้าทายและแรงจูงใจที่แปลกประหลาดของนักลงทุน เป็นเพียงการทำเช่นนั้นคำพูดหรือข้อเสนอการขายของคุณจะฟังดูมีความหมายล้ำค่าและน่าดึงดูดใจสำหรับกลุ่มเป้าหมาย