Archive for ธันวาคม 2020

บริการจัดส่งในวันเดียวกันของ Target พร้อมรองรับการช็อปปิ้งออนไลน์ในช่วงวันหยุด

Kelly Caruso ซีอีโอของ Shipt กล่าวว่าลูกค้าจะติดกับบริการจัดส่งในวันเดียวกันเนื่องจากพวกเขาค้นพบชั่วโมงที่จะได้รับกลับมาเนื่องจากพวกเขาข้ามการเดินทางไปร้านค้าในช่วงวิกฤตสุขภาพโลก

ในการให้สัมภาษณ์ที่ CNBC Evolve Summit เมื่อวันอังคารที่ผ่านมาหัวหน้าของ บริษัทTarget owned กล่าวว่าเธอสามารถมีความสัมพันธ์ในฐานะแม่ที่ทำงานได้ ก่อนที่เธอจะกลายเป็นซีอีโอของ บริษัท เธอบอกว่าเธอเป็นสมาชิก Shipt ที่สามารถใช้เวลากับลูก ๆ ได้มากขึ้นเนื่องจากร้านขายของชำและสินค้าอื่น ๆ ที่ซื้อมาทิ้งที่ประตูบ้านของเธอ

เธอบอกว่าเธอ ได้ยินจากลูกค้าของเราว่าประโยชน์อย่างหนึ่งที่เกิดจากการระบาดของโรคนี้คือความรู้สึกได้ช้าลงและใช้เวลากับครอบครัวมากขึ้นทำอาหารทานอาหารร่วมกันเล่นเกมด้วยกัน พวกเขาไม่ต้องการสูญเสียสิ่งนั้นไปแม้ว่าเราจะผ่านการแพร่ระบาดมาแล้วก็ตาม เธอกล่าว

ส่งได้เติบโตขึ้นตั้งแต่มันถูกซื้อกิจการโดยเป้าหมาย 2,017 สำหรับ $ 550 ล้านบาทในเงินสด มันมีการส่งมอบในวันเดียวกันจากกว่า 100 ร้านค้าปลีกรวมทั้งเป้าหมาย เช่นเดียวกับ บริษัท เศรษฐกิจขนาดเล็กเช่นUberและLyft Shipt ต้องอาศัยพนักงานตามสัญญาเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ แข่งขันกับ บริษัท จัดส่งของบุคคลที่สามเช่น Instacart และข้อเสนอการจัดส่งของผู้ค้าปลีกบางราย

บริษัท ได้อาศัยรูปแบบการเป็นสมาชิก แต่ในเดือนสิงหาคม Caruso กล่าวว่า บริษัท ได้ลองวิธีใหม่ในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นโดยไม่มีข้อผูกมัดในระยะยาว ตอนนี้ลูกค้าจ่ายค่าธรรมเนียมรายปี 99 เหรียญต่อปีสำหรับการจัดส่งในวันเดียวกันไม่ จำกัด จำนวน 35 เหรียญขึ้นไป พวกเขายังสามารถจ่ายค่าธรรมเนียม 9.99 ดอลลาร์สำหรับการจัดส่งครั้งเดียวหรือซื้อการจัดส่งแบบแพ็คพร้อมส่วนลด

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวนำไปสู่ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 25% ในเดือนนั้น เมื่อใกล้ถึงวันหยุด Shipt วางแผนที่จะเพิ่มผู้ซื้ออีก 100,000 คน ซึ่งจะทำให้มีผู้ซื้อมากกว่า 300,000 รายทั่วประเทศ เพิ่มขึ้นเป็นสามเท่านับตั้งแต่ต้นปี

ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ Shipt เป็นหนึ่งในธุรกิจที่ช่วยหนุนยอดขายของ Target ยอดขายตามเป้าหมายของ Shipt เพิ่มขึ้นมากกว่า 350% ในไตรมาสที่สองเมื่อเทียบปีต่อปี Caruso กล่าวว่า Shipt จะเพิ่มร้านค้าปลีกให้มากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้นจึงมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากยิ่งขึ้นตั้งแต่ของใช้สำหรับสัตว์เลี้ยงและเด็กไปจนถึงน้ำยาทำความสะอาดในครัวเรือน